TermoSupport

Suporte e gestão de projetos da Termotubos. A API é o painel: cadastro dos aplicativos atendidos e dos documentos da base de conhecimento de cada um (área aplicativos); projetos ligados aos aplicativos, com seções (colunas do quadro), tarefas, subtarefas e etiquetas (área projetos); tickets de suporte de cada aplicativo, com SLA (área tickets); comentários, anexos e atividade das tarefas e tickets (áreas projetos ou tickets); a caixa de entrada de notificações de cada colaborador (/notificacao, livre); e a administração dos colaboradores, dos acessos e dos perfis de acesso (área colaboradores), além do segredo do app gerado no TermoAuth (/configuracao, só master do TermoAuth), sempre com o token do usuário logado no TermoAuth. O TermoWebhook entrega os eventos de colaborador do TermoAuth em POST /webhooks/termowebhook, e os aplicativos abrem tickets pela chave pública em POST /publico/ticket.

// npm install termo_core --save-exact
import * as support from "termo_core/support";
// ou: import { support } from "termo_core";

ResumoCopiar link

Endereços por ambienteCopiar link

O SDK escolhe o endereço sozinho, pela variável AMBIENTE. Você nunca configura URL.

EntidadesCopiar link

Login, painel e administraçãoCopiar link